WordStar出現

說回電腦。

在個人電腦早期，較流行的文書處理軟件是WordStar。由於當時的電腦只能顯示一行行字，WordStar便用指令來標示文字的格式，例如開新段縮行開始便打Ctrl OG。

記這一大批指令當然很麻煩，但也為各式培訓課程、參考天書提供生存空間。步入DOS年代，WordPerfect冒起，他成功的因素之一便是提供很好的電話指援服務，軟件又強力，用戶有問題打去一問就成，憑口碑發展起來。當然，請了這麼多人聽電話，WordPerfect的經營成本少不免要高一點，但產品受歡迎就不成問題了。再講，請人多，大僱主，地區政府也視為失業救星，自然對你另眼相看。

然而，當形勢逆轉，原本的良性循環就會變成處處制肘，WordStar錯過了CP/M到DOS的轉變，WordPerfect又會否錯過DOS到Windows的轉變呢？今天結果大家都知，這暫且按下不表，日後再談。